win11长时间待机睡眠后自动(死机)重启

win11长时间待机睡眠后自动(死机)重启

您好,欢迎询问微软社区

感谢您的反馈,根据我的理解,您遇到的是睡眠后,电脑会自动重启的问题。

请问伴随重启,是否有蓝屏的情况发生?或者生成了DMP文件?

首先您可以通过下列步骤获得小容量的dmp文件,这有助于您分享这个相关的DMP信息

点按窗口+R输入sysdm.cpl进入系统属性,点按高级选项卡找到启动和故障修复,点按设置写入调试信息中,选择小内存存储(256KB)下面的目录会变成%SystemRoot%\Minidump您可以记住这个位置,如果您再次发现自动重启,您可以将这个位置输入资源管理器,您可以看到文件夹下创建的.DMP文件,将这个文件上传到网盘并提供链接给我们,我们将在分析后为您提供进一步建议。

在得到进一步的佐证前,我判断您的这个症状很有可能是主板的电源管理出现问题导致的,建议您可以先到您的电脑的厂商的官网,下载最新的主板驱动进行更新,看看问题是否会得到缓解。

如果问题还是重现的话,请按照上面的步骤分享您的dmp文件,我将给您提供进一步的建议。

如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。

Lugoo Bei|微软社区支持专员

相关内容